В рамках «горячей линии» для граждан по вопросам цифровой маркировки товаров специалистами территориального отдела направлено 7 статей для размещения на сайтах в сети «Интернет» органов местного самоуправления подведомственных территорий, в том числе о системе «Честный ЗНАК»; о новых категориях товаров, в отношении которых применяется разрешительный режим на кассе; о начале обязательной маркировки средствами идентификации новых категорий товаров; о запрете реализации немаркированных остатков товаров легкой промышленности, подлежащих маркировке средствами идентификации; о проведении на территории Российской Федерации эксперимента по маркировке отдельных видов товаров для детей средствами идентификации; о разрешительном режиме на кассах и другие статьи.
В период проведения «горячей линии» обращений граждан в адрес территориального отдела не поступало.