Жителям Вологодской области, позвонившим в единый контакт-центр, ответит виртуальный помощник. Он даст ответы на часто задаваемые вопросы, относящиеся к компетенции Социального фонда России:
- единое пособие;
-пенсии, социальные выплаты и пособия;
- материнский капитал
- получение путевки в санатории;
- обеспечение техническими средствами реабилитации;
- уточнение статуса поданного заявления;
- предварительная запись на приём и другие.
Если будет нужна более детальная информация, в том числе с использованием персональных данных, звонок будет переключён на оператора второй линии, то есть специалиста Отделения Социального фонда по Вологодской области. Консультирование по личным вопросам будет осуществляться по графику с понедельника по четверг с 8.00 до 17.00, в пятницу — с 8.00 до 16.00.
Важно! Консультации с использованием персональных данных предоставляются только после идентификации личности заявителя. Звонок на номер 8-800-1-00000-1 бесплатный с мобильных и стационарных телефонов по Российской Федерации.
Если у вас остались вопросы, вы всегда можете написать нам в социальных сетях.
Официальные группы Отделения СФР по Вологодской области — Вконтакте, Одноклассники, Телеграм.